Adatvédelmi tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat?

Az adatkezelő a Fitosauna termékek magyarországi forgalmazója:

Név: Nádland Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhely: 1106 Budapest, Jászberényi út 47/b.
Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-09-702239
Adószám: 12762693-2-42
E-mail: info@fitoszauna.hu

Adatvédelmi kérdésekben ezen az e-mail-címen érsz el minket.

2. Milyen adatokat, miért és meddig?

Árajánlatkérés és kapcsolati űrlap

Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, település, cégnév és vállalkozástípus (céges vagy partneri érdeklődésnél), az érdeklődés tárgya (modell, darabszám, téma) és az üzenet szövege.
Cél: az ajánlatkérés vagy üzenet megválaszolása, árajánlat készítése, kapcsolattartás az ügyintézés idején. Az elküldött űrlapról automatikus visszaigazoló e-mailt kapsz.
Jogalap: a hozzájárulásod, amelyet az űrlap elküldésekor adsz meg [GDPR 6. cikk (1) a)], illetve árajánlat esetén a szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) b)].
Megőrzés: az ajánlatkérés vagy üzenet lezárásától számított 1 évig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig – ha szerződés jön létre, a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerint 8 évig őrizzük.

A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod egy e-mailben; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Spamvédelem

Az űrlapokat a Cloudflare Turnstile védi a gépi (spam) beküldések ellen. Ehhez a szolgáltatás a böngésződ technikai adatait és az IP-címedet vizsgálja. Jogalap: jogos érdekünk az űrlapok visszaélésszerű használatának megakadályozása [GDPR 6. cikk (1) f)].

Szervernaplók

A weboldalt kiszolgáló szerver a biztonságos működés érdekében naplózza a látogatások technikai adatait (IP-cím, időpont, megnyitott oldal, böngésző típusa). Jogalap: jogos érdek [GDPR 6. cikk (1) f)]. A naplók megőrzési idejét a tárhelyszolgáltató határozza meg.

3. Sütik

Az első látogatáskor az oldal megkérdezi, milyen sütikhez járulsz hozzá. A döntésedet bármikor módosíthatod a lap alján lévő „Süti-beállítások” linkkel.

Kategória	Mire való	Jogalap
Szükséges	Az oldal és az űrlapok működése, spamvédelem, a sütidöntésed megjegyzése (a döntéstől számított 12 hónapig (utána az oldal újra megkérdez)).	Jogos érdek; nem kapcsolható ki
Statisztika	Névtelen látogatottsági adatok (pl. Google Analytics), hogy lássuk, mi működik jól az oldalon.	Hozzájárulás
Marketing	Hirdetések mérése és személyre szabása (pl. Google, Meta).	Hozzájárulás

A mérőeszközöket a Google Tag Manager tölti be. Hozzájárulás nélkül a statisztikai és marketing eszközök nem tárolnak adatot a böngésződben (Google Consent Mode).

4. Kik férnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek saját célra. Az alábbi szolgáltatók adatfeldolgozóként, a mi megbízásunkból dolgoznak velük:

Tárhelyszolgáltató – Websupport Magyarország Kft. (Magyar Hosting), 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.. A weboldal és az űrlapfeldolgozó üzemeltetése, szervernaplók.
Resend – Resend, Inc. (USA). Az űrlapok e-mailjeinek és a visszaigazoló leveleknek a kézbesítése.
Cloudflare Turnstile – Cloudflare, Inc. (USA). Spamvédelem az űrlapokon (böngésző- és kapcsolati adatok, IP-cím alapján).
Make – Make (Celonis) – Csehország. Az űrlapadatok továbbítása a nyilvántartó táblázatba.
Google Workspace (Google Sheets) – Google Ireland Limited (Írország). Az ajánlatkérések és üzenetek nyilvántartása táblázatban.
Google Tag Manager és a rajta keresztül futó mérőeszközök – Google Ireland Limited (Írország), illetve a címke szolgáltatója (pl. Meta Platforms Ireland Ltd.). Látogatottságmérés és hirdetésmérés – kizárólag a sütikhez adott hozzájárulás szerint.

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül (az USA-ban) is kezelhetnek adatot. Ilyenkor a továbbítás megfelelő garanciák mellett történik (az EU–USA adatvédelmi keretrendszer vagy az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján).

5. Adatbiztonság

Az oldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton működik. Az űrlapadatokhoz csak az ügyintézésben részt vevő munkatársaink férnek hozzá, jelszóval védett rendszerekben.

6. Milyen jogaid vannak?

Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük.
Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
Törlés: kérheted az adataid törlését, ha a kezelésük már nem szükséges.
Korlátozás és tiltakozás: kérheted az adatkezelés korlátozását, és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Adathordozhatóság: kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában megkapd.
Hozzájárulás visszavonása: bármikor, indoklás nélkül.

Kérésedet a info@fitoszauna.hu címre küldd; legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először minket keress meg – igyekszünk gyorsan orvosolni. Panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál is, és bírósághoz is fordulhatsz (a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod).

Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

8. Módosítás

A tájékoztatót a szolgáltatások vagy a jogszabályok változásakor frissítjük; a mindenkori változat ezen az oldalon érhető el, a hatályosság dátumával.